Առաքելություն. Նորարարական արժեք ավտոմատացման հավելվածների համար
Չինաստանի ավտոմատացման արդյունաբերության զարգացման համար անհրաժեշտ են ավտոմատացման լուծումներ մատակարարներ, հաճախորդների կարիքներին ուղղված, ավտոմատացման հավելվածների նորարարական արժեք և շուկայի փոփոխություններ:Այս գործընթացում արտադրանքի լուծումը պետք է ունենա առավելագույն օպտիմալացում ձեռնարկությունում ցավոտ կետերը լուծելու համար:Այնուամենայնիվ, ոչ բոլոր ձեռնարկությունները կարող են դա անել, և շատերը կարծում են, որ կարող են:Բայց կյանքի բոլոր ոլորտներում ավտոմատացման աճող կիրառման հետ այս ոլորտը դառնում է ավելի ու ավելի բարդ:Միայն այս խնդիրը լուծելով մենք կարող ենք օգտատերերին մատուցել իրական որակի ծառայություն և իսկապես բավարարել հաճախորդների կարիքները:
Մենք գիտենք, որ ավտոմատացման ոլորտը զարգացման մեծ ներուժ և կենսունակություն ունեցող արդյունաբերություն է:Ներկայումս Չինաստանում կան բազմաթիվ ավտոմատացման ձեռնարկություններ, բայց դրանք այնքան մեծ չեն, որքան իրական հիանալի ձեռնարկությունները, ինչպիսին է Amazon-ը:Բայց եթե մենք Amazon Automation-ն ավելի լավ և ուժեղ դարձնենք, մենք իսկապես ականավոր ձեռնարկություն կդառնանք Չինաստանում:Հետևաբար, Չինաստանի ավտոմատացման ոլորտը պետք է մեր ընկերությունը ավելի մեծ և ուժեղ դարձնի, և մենք նաև փորձում ենք մեր ընկերությունը ավելի մեծ և ուժեղ դարձնել:Մենք նույնպես շատ համաձայն ենք այս տեսակետների հետ, և նաև անհամբեր սպասում ենք հաճախորդների հետ նման կոնսենսուսի հասնելուն. միայն ավտոմատացումը իրապես դարձնելով նորարարության և կիրառական արժեքի մեր հարթակը, այն կարող է դառնալ Չինաստանում արտադրված այցեքարտ:
Ստեղծեք արժեք ձեր գործարանի և բիզնեսի համար և ստեղծեք երկարաժամկետ արժեք լուծումների միջոցով:Բարելավել արտադրանքի կատարումը արտադրանքի նորարարության և արտադրանքի օպտիմալացման միջոցով;Իրականացնել ապրանքներն ու ծառայությունները լավ ծախսարդյունավետության միջոցով.Պահպանեք լավ հաղորդակցություն հաճախորդների հետ՝ նրանց փոփոխվող և բարելավվող կարիքները բավարարելու համար:Այս նպատակներին հասնելու համար մենք մի քանի նպատակ ենք դրել՝ բարելավել հաճախորդների և ձեր հարաբերությունները.Ապրանքներ և ծառայություններ;Թիմ;Որակ և արդյունավետություն;Կորպորատիվ մշակույթ Հաճախորդների փոփոխվող և բարելավվող կարիքները բավարարելու համար մեր ընկերությունը միշտ կպնդի հաճախորդներին մատուցել լավագույն ապրանքներն ու ծառայությունները:Մենք հավատում ենք, որ ապրանքներն ու ծառայությունները հավերժ չեն:Հաճախորդների համար ամենակարեւորը հավերժությունն է:Ապրանքների և ծառայությունների շարունակական օպտիմալացման միջոցով երկարաժամկետ արժեք և բաժնետոմսերի արժեք ձեռք բերելը ձեռնարկության զարգացման գործընթացի հավերժական թեմաներից մեկն է:Քանի որ մեր ընկերությունը բարեխղճորեն ընդունում է որպես հիմք, միշտ պնդում է հաճախորդներին որպես կենտրոն ընդունել և մեր հաճախորդներին ապահովում է բարձրորակ և հուսալի սպասարկման աջակցություն:Հաճախորդների գոհունակությունը մեր հավերժական նպատակն է:Դուք կդառնաք մեր հավերժ հավատարիմ ընկերը:Մենք միշտ երախտապարտ ենք ձեզ:
Վերցրեք նորարարությունը որպես զարգացման շարժիչ ուժ և մշտապես նպաստեք ոլորտի տեխնոլոգիական առաջընթացին և զարգացմանը:Անընդհատ մշակեք նոր ապրանքներ՝ հաճախորդների կարիքները բավարարելու և հաճախորդների փոփոխվող և բարելավվող կարիքները բավարարելու համար:Շարունակական բարելավում.Սարքավորումը լավագույնս աշխատի:Շարունակաբար թարմացնել և նորարարություն կատարել և ապահովել հաճախորդների երկարաժամկետ սպասարկում;Հաճախորդների համար արժեք ստեղծելը մեր հավերժական ձգտումն է:Թույլ տվեք հաճախորդներին վայելել մեր բերած արժեքը և շարունակել հետամուտ լինել ամենաբարձր որակին, բարձր չափանիշներին և բարձր որակին՝ իրենց փոփոխվող փոփոխություններին համապատասխանելու համար մեր նպատակն է:Հիմնովին կատարելագործել մեր հաճախորդների սպասարկումը՝ միաժամանակ ստեղծելով ավելի մեծ արժեք և երկարաժամկետ արժեք հաճախորդների համար:Եվ դարձիր գերազանց, կատարյալ, պրոֆեսիոնալ, պատասխանատու և մնայուն գործընկեր՝ հիմնված նպատակի վրա:
Այժմ ոլորտում կան բազմաթիվ բիզնես մոդելներ։Տարբեր բիզնես մոդելներում օգտվողները կընտրեն տարբեր գործառույթներ և տեսակներ՝ ըստ իրենց սեփական կարիքների և բիզնեսի բնութագրերի:Այնուամենայնիվ, սա ոչինչ չի նշանակում հաճախորդների համար:Ավտոմատացման լուծումներ ընտրելիս հաճախորդները պետք է հաշվի առնեն իրենց սեփական բիզնես կարիքներն ու ռիսկերը:Եթե պահանջվում է միայն մեկ գործառույթ, այն կարող է շատ բարձր ծախսեր բերել հաճախորդներին, և դա չի նպաստում ավտոմատացման գործառույթների նկատմամբ հաճախորդների պահանջարկի բարելավմանը.Եթե միաժամանակ մի քանի գործառույթներ են պահանջվում, շատ հաճախորդներ պետք է ընտրեն՝ ըստ իրենց տարբեր կարիքների:Նման ռեժիմում հաճախորդի կարիքները կլինեն շատ անորոշ և դժվար ընկալելի, և դժվար է ընտրել ամենահարմար սխեման՝ ըստ իրենց և նախագծի իրական իրավիճակի:Հաճախորդների խնդիրը լուծելու համար ձեռնարկությունները պետք է լավ աշխատանք կատարեն շուկայի հետազոտության և հաճախորդների պահանջարկի վերլուծության մեջ, և անընդհատ ուսումնասիրեն և նորարարություններ կատարեն գործընթացում՝ հիմնված տեխնոլոգիական նորարարության, օգտագործողների պահանջարկի վրա հիմնված և օգտագործողի արժեքի վրա հիմնված սկզբունքների վրա. կարող եք գտնել ձեր սեփական առավելություններն ու հնարավորությունները պահանջարկի վերլուծության և գործառույթների վերլուծության միջոցով.Միևնույն ժամանակ, ըստ բիզնես մոդելի և բիզնեսի բնութագրերի, որոշեք համապատասխան անհատականացված լուծումը:Միայն շարունակական հետախուզման և հետազոտությունների ընթացքում ձեռնարկությունները կարող են շարունակել աճել և առաջընթաց ունենալ:
Տեսլական. Դառնալ հզոր տեխնոլոգիական ընկերություն
Ընկերության հիմնադրման սկզբում ընկերությունը հասկացրեց, որ ցանկանում է լինել «հզոր տեխնոլոգիական ընկերություն»։Իր կարիերայի սկզբում նրա իդեալն էր լինել եզակի ոլորտում և դրականորեն մրցել այլ մրցակիցների հետ:Ձեռնարկատիրության սկզբում ընկերությունը սահմանեց իր զարգացման նպատակները։Նա հույս ուներ ընկերությունը կառուցել համաշխարհային ձեռնարկության՝ շուկային ավելի լավ հարմարվելու և ավելի արագ զարգանալու և զարգանալու համար:Նա հույս ունի, որ ընկերությանը հնարավորություն կտա ավելի լավ հասկանալ աշխարհը և օգնել հաճախորդներին զարգացնել նոր բիզնեսներ և շարունակել հաջողության հասնել:
Տեխնոլոգիական նորարարության միջոցով մենք կարող ենք օգտվողների կարիքները վերափոխել տեխնիկական նվաճումների և անընդհատ հասնել նորարարության, ինչի պատճառով մենք կարող ենք առաջնորդել ոլորտի զարգացումը:Այժմ մենք փոխում ենք մեր հարաբերությունները հաճախորդների հետ ամբողջ աշխարհում:Մենք կարող ենք օգնել նրանց կառուցել ուժեղ կազմակերպություն, որպեսզի կարողանանք համագործակցել այլ կազմակերպությունների հետ և հասնել շահեկան իրավիճակի:Մեր հաջողության պատճառն այն է, որ մենք հնարավորություն ունենք օգնելու հաճախորդներին գտնել ավելի լավ ծառայություններ մատուցողներ և ավելի լավ ծառայություններ մատուցել, ինչպես նաև կարող ենք նպաստել սոցիալական զարգացմանը և ընդլայնել դրանք:
Ընկերությունը ուսումնասիրում է, թե ինչպես բարելավել հաճախորդների փորձը:Օրինակ, վերջին մի քանի տարիներին ընկերությունը ներկայացրել է մի շարք նոր տեխնոլոգիաներ՝ հաճախորդների փորձի կարիքները բավարարելու համար:Այժմ շուկայում կան բազմաթիվ տարբեր կրճատիչներ, և հաճախորդները կարող են հարմարեցնել ծառայությունները՝ ըստ իրենց իրական կարիքների:Մեր կարծիքով, ամենակարևորը հաճախորդներին տրամադրելն է այն, ինչ նրանք ցանկանում են. ինչի ենք ուզում օգնել նրանց հասնել, ինչի կարիք ունեն, ինչ օգուտներ են ուզում ստանալ (կամ ինչպես են նրանք ցանկանում հանդիպել):«Ընկերությունն ասաց. «Մենք կօգնենք հաճախորդներին կատարել իմաստուն ընտրություն՝ տրամադրելով այս բոլոր պատասխանները:«
Նախ, ընկերությունը պետք է արժեք ստեղծի հաճախորդների համար:Մենք չենք բավարարվելու միայն կարճաժամկետ նպատակներով կամ կենտրոնանալու կարճաժամկետ շահերի վրա։Մենք միշտ հավատում ենք, որ եթե ցանկանում եք աճել, դուք պետք է շարունակեք նորարարություններ կատարել բոլոր բիզնես կապերում, և եթե յուրաքանչյուր հղում կարող է նշանակալի արժեք բերել, դուք պետք է պատրաստ լինեք:Մենք խորապես հավատում ենք, որ «յուրաքանչյուր բիզնես մոդել հաջողված է», ուստի մենք պետք է կարողանանք ցանկացած վայրում հասնել բարձրորակ աճի։
Վերջին մի քանի տարիների ընթացքում մենք պարտավորվել ենք ամբողջ աշխարհում հաճախորդներին տրամադրել ավելի հարմար, անվտանգ, հուսալի և նորարարական փորձ:Միևնույն ժամանակ, մենք նաև փորձում ենք աշխարհին ցույց տալ եզակի արժեքի առաջարկը, որը մենք տրամադրում ենք օգտատերերին. կարիքները.• Ստեղծեք ապրանքանիշի իմիջ շուկայում և թույլ տվեք հաճախորդներին վստահության և վստահության զգացում ունենալ ձեր նկատմամբ:• Օգնել հաճախորդներին մեզ հետ ստեղծել համագործակցային հարաբերություններ և ստեղծել մրցակցային առավելություններ ոլորտում:
Բացի շարունակական նորարարությունից, ընկերությունը կարծում է, որ նորարարության կարևորությունն արտացոլված է նաև բիզնես մոդելում։Ընկերությունը կարծում է, որ միայն շարունակական նորարարությունը կարող է հասնել հաջողության:«Տեխնոլոգիական ընկերությունները պետք է ջանքեր գործադրեն երկու ասպեկտներից. մի կողմից՝ նրանք պետք է զարգացնեն իրենց սեփական բիզնեսը նոր տեխնոլոգիաների միջոցով, մյուս կողմից՝ դրանք պետք է ինտեգրեն իրենց առկա բիզնեսներին՝ ապահովելու համար, որ ընկերությունն ունենա երկարաժամկետ զարգացման հնարավորություններ, մինչդեռ. գիտակցելով ինքնարժեքը»:Նա կարծում է, որ լավ չի կարողանում ինչ-որ վենչուրային կամ այլ բիզնեսով զբաղվել, բայց դա չի նշանակում, որ դա աշխատակիցների չի գրավի։Նա կարծում է, որ եթե ուզում ես դառնալ հզոր տեխնոլոգիական ընկերություն, պետք է անընդհատ նորամուծություններ անես։Նորարարությունը շատ կարևոր է և՛ տեխնոլոգիական, և՛ բիզնեսի առումով։Քանի որ սա ամենակարևոր հիմքն է, որը կարող է փոխել ձեր ընկերության ապագա միտումը:
Արժեքներ. ձգտել ինքնակատարելագործման, սպասարկել հաճախորդներին, լինել ազնիվ, պրագմատիկ և ամեն ինչ անել
Ինքնակատարելագործում. Ինքնակատարելագործումը վերաբերում է շարունակական ուսուցմանը, ինքնակատարելագործմանը, ավելի լավ ինքնակատարելագործմանը և ձգտելու ավելի լավ մարդ դառնալ՝ առանց թուլանալու:
Հաճախորդների սպասարկում. հաճախորդների սպասարկումը ձեռնարկության սպասարկման ոգին և վերաբերմունքն արտացոլող ամենակարևոր օղակն է:
Ընկերությունը սահմանել է երեք նպատակ՝ առաքելություն, տեսլական և արժեքներ, ինչպես նաև արժեքային ձեռնարկ յուրաքանչյուր աշխատակցի համար:
1. Օգնել հաճախորդներին իրականացնել իրենց երազանքները;
2. Անընդհատ հետևել հաճախորդների կարիքներին.
3. Աճեք հաճախորդների հետ միասին;
4. Շարունակաբար բարելավել հաճախորդների փորձը;
5. Օգնել հաճախորդներին հասնել ֆինանսական նպատակներին;
6. Բարելավել օգտվողների փորձը;
7. Շարունակաբար կատարելագործել աշխատաոճը:
Վերցրեք ձեռնարկության առաքելությունն ու տեսլականը որպես առաջնորդող գաղափարախոսություն.Աշխատանքը դասավորված է ընկերության բիզնես նպատակների աշխատակիցների ըմբռնման, ռազմավարական նպատակների ձևակերպման, ռազմավարական իրականացման և իրականացման չորս հարթությունների միջոցով.Ընկերության փաստացի իրավիճակի և աշխատակիցների վարքագծի հետ համատեղ, աշխատանքային նպատակները և առաջադրանքների ցանկը տասը ասպեկտներով ձևակերպվում և ներդրվում են պաշտոնում.Ղեկավարել աշխատանքը ձեռնարկության մշակույթի հայեցակարգի և համակարգի հետ.Ութ ուղղությունները սերտորեն համակցված են ընկերության իրական իրավիճակի հետ՝ աշխատողների վարքագծի կանոնները մշակելու և վարքագծի կանոնների ձեռնարկի որոշ վարքականոններ.Աշխատակիցների վարքագծի կանոնագրքի կիրառման ձեռնարկի միջոցով լրացրեք աշխատակցի վարքագծի կանոնագրքի և վարքագծի կանոնագրքի ձեռնարկի կազմումը պրակտիկայի հետ համատեղելու աշխատանքային ընթացակարգը:Բացի այդ, գերատեսչությունների և աշխատակիցների միջև հարաբերությունների չափանիշները և աշխատանքային նպատակները որոշվում են աշխատողի վարքագծի կանոնագրքի և վարքագծի կանոնների միջոցով.
1. Հաճախորդների սպասարկում. ծառայելով որպես կամուրջ ձեռնարկությունների և սպառողների միջև:
2. Կատարելագործեք ինքներդ. շարունակեք ուժեղացնել ուսումը:
3. Ազնվություն, պրագմատիզմ և արդյունավետություն («չորս»).